“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。在“浦江经验”20周年的重要时点，习近平总书记对“浦江经验”作出重要批示，充分彰显了人民领袖的为民情怀和“浦江经验”的现实意义。在主题教育中，白坪煤业公司紧密结合实际，让“浦江经验”在矿山落地开花，有力促进了平安郑煤、和谐郑煤建设。——编者按

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，白坪煤业公司紧紧围绕“零上访”目标，深入学习运用“浦江经验”，营造了和谐稳定的企业发展环境。

“细心”做好矛盾纠纷排查调处

敞开“民意窗”，架起“连心桥”。该公司多措并举打好信访渠道，最大限度把矛盾和问题预防在先、发现在早、化解在小。

9月26日，中秋、国庆“双节”前夕，该公司抽探队会议室里气氛热烈，公司党政主要负责人与抽探队、综采队百余名职工围坐在一起聊工作、谈思想、拉家常，这是该公司学习践行“浦江经验”，推动领导干部带头下访，与职工零距离沟通交流的生动写照。

“领导，我们的工作衣发放周期长，破烂的工作衣穿上既不安全，还影响公司形象……”“13采区胶带上山巷道湿滑，行走不安全……”会上职工踊跃发言，既充分肯定公司改革发展取得的成绩，更敞开心扉向领导“诉苦”，积极为公司的工作提建议、谈看法、想对策。

对职工提出的问题和建议，该公司领导认真倾听、详细记录，并现场一一给予答复，制定了相应的解决方案，交由有关部门落实。同时，还不忘叮嘱随行的公司纪委相关人员要抓好任务督办，确保职工反映的问题零遗漏、不落空。

今年以来，该公司修订完善公司领导包保制度，将信访稳定工作纳入领导包保范围，领导班子成员深入基层区队与职工座谈交流36场次，协调解决职工反映的问题479条。

每月10日上午9点，该公司党委副书记、工会主席带领相关部门负责人准时坐在信访接待室，面对面听取职工反映诉求。能当面解决的问题立即解决，不能解决的问题立即安排相关部门限期办结，涉及部门多、解决难度大的问题由包案领导带案下访现场办公解决，领导干部“多跑腿”，职工群众“少跑路”，赢得了职工群众的一致认可。

领导干部开门办公，向广大职工公开公司领导干部的联系电话，24小时保持信访举报电话畅通，矿区内醒目位置悬挂职工意见箱……只要职工有诉求，随时随地都能向公司领导和有关部门反映，搭建起职工利益诉求的“直通车”，早发现、早介入、早处理，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“用心”解决职工“急难愁盼”

“终于拿到自己的辛苦钱了，这下俺闺女的学费总算是有着落了。”看到手机上的工资到账短信提醒，抽探七队职工刘世顶激动地说道。

刘世顶是沈阳煤科院白坪项目部抽探七队的一名职工。该队属于白坪煤业公司引进的专业化施工队伍，因其管理不善，队伍不稳定，施工质量差，被白坪煤业公司终止施工合同，但该队职工今年6至8月份工资迟迟未发放。眼看着上大学的女儿开学在即，急需用钱，可该队的出资人却实在是拿不出钱来发放职工工资，刘世顶等25名职工无奈向白坪煤业公司领导求助。得知情况后，白坪煤业公司立即组织抽探七队出资人、职工代表、沈阳煤科院有关负责人召开协调会，圆满解决了该队欠薪问题，避免了一起因专业化队伍欠薪造成群体性上访事件。

综合服务队职工孙文开妻子无业，两个孩子上大学，家庭开支大，自己患病后为了节省医药费，只开一些便宜的西药和中草药在家服药养病，公司为其申请了一万元医疗救助金，让其到医院接受治疗。如今，孙文开已恢复健康，返回工作岗位继续绽放光彩。

兜底做好困难职工的基本保障是该公司长期坚持的一项民心工程。今年以来，该公司扎实开展冬送温暖、夏送清凉、端午送香粽、中秋送月饼等一系列送福利、送温情活动，走访慰问伤病住院及困难职工216人次。在急难愁盼的时候，职工首先想到的是企业，企业也总是第一时间伸出援手，推动了企业与职工“双向奔赴”。

“真心”增进职工民生福祉

“咱们公司的领导不但关心基层职工，办事效率也是一流的。”在井下13181下顺槽掘进工作面，综掘队职工张泽义拿起崭新的水壶，大口喝下甘甜的热水，脸上露出了幸福的笑容。

白坪煤业公司13采区下部煤层埋深大、地温高，职工干活的时候出汗多，需要大量饮水。该公司主要负责人下井带班时，无意中听到张泽义向工友说班餐中配发的矿泉水不够喝。升井以后，他立即到基层区队走访了解情况，并根据职工的意见安排工会在三天内为生产一线职工配发了大容量水壶。现在，该公司井下生产一线的职工上班期间都喝上了干净卫生的热水了。

在职工公寓楼的盥洗间内，拧开水龙头，清澈的自来水汩汩流出。今年，该公司投资一百余万元，建成矿井水深度净化系统，全公司三千多名干部职工告别了水质硬、杂质多、口感差的井下水，喝上了干净卫生的放心水。实施满意餐、舒适浴工程，解决职工车辆充电难、停车难问题，在经营资金紧张的情况下，与地方政府协商共修进矿公路，把一件件暖心的好事、实事都办到了职工心坎上。

在公司第六届职工运动会的带动下，篮球赛、羽毛球赛、健步走比赛等丰富多彩的文体娱乐活动在该公司轰轰烈烈地开展，迎新春、庆“七一”文艺晚会、消夏晚会节目精彩纷呈，场场座无虚席，职工在偏远矿区乐享高质量的“文化大餐”。

干在实处永无止境，勇立潮头方显担当。白坪煤业公司锚定公司“1511”目标规划和构建“1+3”产业布局，持续学习践行“浦江经验”，凝心聚力，勇闯矿井高质量发展新路，在公司新的发展征程中贡献更多白坪力量、展现更大白坪担当。