信湖矿以提高党员联系服务职工群众能力为重点，发挥党员领导干部中枢作用，抓基层、打基础、固基本，规范运行了“1+1+N”联系帮扶机制，用实际行动取信于职工群众，促进矿井和谐建设。

该矿结合矿井实际，以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，拓展党员联系职工的途径，丰富党员服务职工的内容，畅通职工表达意愿的渠道。

结合职工集散程度、党员数量及帮带能力等情况，该矿采取组织指派、个人选择相结合的方式，为每名党员干部确定联系服务对象，建成“1+1+N”联系帮扶机制。即：一名党员干部联系一名职工，党员干部为帮助职工，主动联系相关各方为职工解决问题，从而进行链式连接，网络化帮扶职工解决实际问题。

同时，该矿在联系服务职工群众的载体上，要求每名党员干部做到“五个有”：有一套目标承诺书、有一份情况明细表、有一张工作联系卡、有一套工作记录册、有一篇工作心得；在对职工群众思想的帮教上做到“五必谈”，对违规违纪行为的职工、职工间发生矛盾的职工、组织观念淡漠的职工、思想情绪有波动的职工、岗位有变动的职工做到“五必谈”；在对职工生活的帮扶上做到“五必访”，对生活有困难的职工、缺勤旷工的职工、生病住院的职工、家有婚丧嫁娶事宜的职工、家庭有矛盾的职工进行“五必访”； 在对职工技能的帮带上做到“五必帮”，对专业知识储备不足、岗位实操能力不强、工作开展遇到难题、解决问题经验不足、自身综合素养不高的职工进行“五必帮”。

此外，信湖矿还建立了微信服务群，开通24小时信访接待热线，建立基层联系点、多种渠道、多种方式为职工群众消解心中疙瘩及生产生活难题。