“将职工的事当成头等大事，让职工感到满意才是对我们政工工作最大的肯定。”今年年初，华荣公司绿水洞煤矿党委书记在政工例会上说道。

职工利益无小事，民生关怀显真情。建立政工连队包保小组、开设职工书法培训班、增设采掘一线连队机车司机岗等无数件“小事”的缩影，组成了该矿今年的民生工作。该矿今年以来始终坚持以人为本、共建共享，从根本上解决职工最关心、最实际的问题着手，让企业高质量的发展成果惠及每一名职工。

精准服务，让民声变民生

为了更好地服务一二线生产职工队伍，绿水洞煤矿党政领导安排行政所有人员组建各基层连队包保小组，每月至少三次进行基层连队联系帮助，改变原来的坐在办公室等职工上门变为自动深入职工群体询问问题。准备队柔掩开采工作面工作量大，工作服耗损大，劳保用品使用多，该矿立即联系物资管理公司新购工作服及劳保用品，给需要的职工立即发放新衣新手套；综采队反映中班工作后衣服潮湿，凌晨出井洗衣困难，该矿立即调配后勤队人员，保障洗衣房24小时运转，让职工每班穿上干净的工服；通风队职工反应每月核定200升直饮水标准不够使用，该矿立即根据每队实际情况重新核定标准，不再统一标准，保障职工地面饮用水保质保量；掘进队反应......

通过政工包保小组积极联系，让职工认为的“无关紧要的小事”得到解决，解决职工日常生活工作的后顾之忧，用心用情，让职工真正做到全身心投入安全生产工作。据悉，今年以来，该矿收集近120条“小事”，并全部解决，积极向职工群众靠拢，打通了服务职工的“最后一公里”。

督办落实，实事变实施

强化“两堂一舍”管理，是提升职工满意度、幸福感的关键。绿水洞煤矿针对食堂服务、卫生、饭菜口味、分量、保温等问题，高度重视，积极采取各项举措，充分发挥职工代表民生监督作用，组织常态化开展职工巡视督查，对检查出的问题，立即查处惩戒，并落实专人在规定时间内完成整改。

今年以来，该矿工会牵头，成立食堂督导专班，邀请各生产一二线连队分工会主席，对食堂标准进行定期检查并随机抽查，保障食堂卫生标准，食材用量等达到满意程度。同时，积极安排专人走访井下，询问职工对班中餐满意程度，对菜品、份量、口味及个人喜好进行收集汇总，剔除职工群体不能接受的菜品，并新增应季菜品。同时，由于矿井历史悠久，井下线路长，为保障偏远工作面职工也能吃上热气腾腾的饭菜，该矿党政领导积极改进班中餐包装及运输方式，只为让职工吃上热乎饭菜。

针对职工住宿环境，该矿今年以来多次组织党员、青年及群众志愿者前往单工宿舍及岭鞍山宿舍检修电路、打扫环境卫生，并对多人间寝室卫生、基础设施摆放位置、日常保洁清理等各项标准进行规范要求，确保为职工创造温馨舒适的住宿环境。

真情付出，民意变满意

现阶段，矿井外地职工日渐增多，为满足职工在休息期间的娱乐休闲活动的需求，绿水洞煤矿积极打造职工阅读室、职工文娱活动室、职工篮球场及职工棋牌室，让无法常常回家的职工也能在矿上感受到家的温暖，同时积极安排各基层连队队长、党支部书记对职工常态化进行思想状态谈心谈话，进一步引导职工树牢健康心态，及时排解心烦、低落等负面情绪影响，确保以最饱满的热情面对工作和生活。

此外，今年冬天气温持续降低，该矿积极为职工提供井口24小时热水供应、井口宣教室空调预热保、井口红糖生姜水常态化供应、棉衣棉服修补常态化开启，用一项项最温暖的举动给职工在这个寒冬里面送去企业最暖心的关怀。

如今，虽冬意渐浓，但是绿水洞煤矿始终坚持以职工需求为导向，做好职工服务、谋好职工福利，不断增强职工队伍的幸福感和归属感，让职工感受到企业大家庭的关怀与温暖。